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广州凡科互联网科技股份有限公司招聘客服专员

作者:admin 发布时间:2020-12-31

招聘人数:22

职位信息

既然点击开了,不妨留下你的简历,让我们一起有故事~

做***的手游平台,欢迎有游戏梦想的你加入我们

2020,我们一起搞事情!

岗位职责:

1、通过QQ、微信和电话等,对玩家提出的的问题礼貌进行答复并快速处理解决;

2、通过后台以及客户端监控游戏运行状态、维护游戏正常运营;

3、反馈并协助运营处理游戏异常状况,做好玩家沟通与安抚;

4、收集整理玩家合理需求与建议,协助产品运营优化游戏;

5、定期复盘分析日常工作问题与关键数据,协助改进内部流程,提升服务质量。

任职要求:

1、全日制本科学历,专业不限,熟练使用办公软件;

2、热爱游戏,尤其手游,乐于沟通分享,有服务意识;

4、良好的学习能力和团队意识,能承受压力,能适应加班;

5、有志于在游戏行业发展,有游戏客服经验优先,应届毕业生亦可考虑。

注意:

①工作时间:10:00-20:00,周末双休

②转正后半年至一年,根据个人表现及公司业务情况,有机会转用户运营或者产品运营

职能类别:客服专员/助理

关键字:游戏客服

公司信息

广州凡科互联网科技股份有限公司(简称凡科,股票代码:832828)由四位曾任职于百度、腾讯的80后于2010年10月创立,是一家专注为中小企业提供互联网营销服务的创新型企业,于2015年7月成功上市国内 “新三板”。公司旗下网站凡科网,是一个在线服务的SAAS(软件即服务)平台,为企业用户提供多元、高效、易用的互联网工具,同时配以成熟的运营服务体系,凡科已帮助数百万企业用户有效地提升消费者体验与互联网营销核心竞争力。

专享福利

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郑重声明:我司面试地址仅为广州市海珠区凤凰创意园,且我司从未要求应聘者缴纳费用或进行贷款,请广大应聘者谨防不法分子冒充凡科招聘行骗。

招聘职位代码:358(应聘时,请输入此代码到门禁系统打开大门)

简历投递邮箱:2639601583@qq.com


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